La distribución de la factura telefónica impresa se detuvo desde el mes de junio en Holguín, para prevenir el contagio de la COVID-19. En su lugar, se aprovechan otras vías como el 112 (servicio de gestión comercial) a partir del día 10 de cada mes, o llamando al 24469140.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) en Holguín modificó sus servicios presenciales ante la compleja situación sanitaria. La especialista en comunicación Iliana Fernández dijo que en las unidades comerciales se atiende al público hasta las 12 del mediodía, para trámites de continuidad de la telefonía fija y móvil.

Dentro del proceso de informatización de la sociedad, Transfermóvil ha jugado un papel trascendental en los últimos seis años, como una opción para interactuar con cuentas bancarias, realizar pagos de servicios públicos, gestionar servicios de telecomunicaciones y efectuar pagos en el entorno del comercio electrónico, lo cual promueve y estimula las operaciones comerciales en los medios virtuales.

La División Territorial holguinera de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) debió transformar la interacción con sus clientes ante la compleja situación con la COVID-19.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, informó sobre algunas afectaciones en el funcionamiento de las oficinas comerciales, de los servicios y de Transfermóvil durante los días de fin e inicio de año.

Con el inicio de la Tarea Ordenamiento a partir del primero de enero también entrarán en vigor nuevas tarifas en moneda nacional para los servicios de telecomunicaciones, a excepción de las relativas a la telefonía móvil y Nauta Hogar, cuyos saldos y créditos vigentes pasarán automáticamente a CUP.