Si una acción de pensamiento distingue a la Empresa de Servicios a trabajadores de la Construcción en Holguín, Garbo, es trabajar con el corazón y la inteligencia colectiva de su gente. Por eso, a 18 años de creada, exhibe resultados incuestionables en sus esfuerzos por brindar cada día un servicio más integral, ajustado a las necesidades y condiciones de su sector, apegado a la calidad que les define y motiva en toda tarea que desarrollan.

Así, engrosan la lista disímiles reconocimientos que le permiten obtener por cuarta ocasión consecutiva, la condición de Vanguardia Nacional, asegura Yander Cruz Guerrero, su director general.

“Contamos con el premio ancinal a los serrivcos integrales al contructoro, cotnamos con el premio a la calidad y competitividad de los servicios, varios reconocimientos a través de organismos como el Citma, Medio abiente, Sistema de Gestión. No obstante, teniendo en cuenta que Garbo significa gentileza, cierta gracia y perfección que se le da a las cosas, y que nuestro lema es Empatía por Excelencia, considero que uno de nuestros mayores logros es la entrega de todos los trabajadores, el sentido de pertenencia por las tareas que realizan en función del servicio que prestan”.

La bandera que los acredita como tal le fue entrega en la UEB de Moa, tras recorrer varios comedores a pie de obras sociales y económicas del sector asociadas al Trasvase Este-Oeste, donde los constructores reconocieron el buen trato y la excelencia con que reciben el servicio de Garbo, definitorio en su desempeño y el resultado final de las obras, como lo expresó Carlos Abreu Junco, director de la ECOI 16 (Castor) en Mayarí.

En el emotivo acto, el miembro del secretariado nacional del Sindicato de la Construcción, Misael Rodríguez, ponderó la ejemplaridad de los trabajadores de la Empresa, y los enalteció como ejemplo en la atención y creación de condiciones óptimas para el buen desenvolvimiento y desarrollo del sector.

“En Cuba existen más de 500 centros de la construcción, de ellos 120 fueron procesados a diferentes categorías en la evaluación socialista  y 26 colectivos en toda Cuba resultaron ganadores de la condición de Vanguardia del Sindicato Nacional de la Construcción y cuatro fueron de esta categoría que presta servicios a los cosntructores. Garbo en Holguín, no tuvo discusión ni análisis ninguno. Lo que hoy vemos aquí es lo que caracteriza a hombres y mujeres como ustedes”.

Allí quedó inaugurado el Campamento “El Cromo”, una instalación recuperada en su totalidad, renovada en imagen y confort, con capacidad para 100 trabajadores, que hoy Garbo coloca en manos de constructores que impulsan importantes obras en el territorio.

Decorada y acomodada detalladamente, cuenta incluso con sala de televisión y virtual con Internet, cuestión que sólo Holguín puede exhibir entre sus conquistas, según expresaron durante el recorrido.

Esta, la más alta condición que otorga la Central de Trabajadores de Cuba (CTC) a propuesta de sus sindicatos, avala la ubicación superior del colectivo en la emulación socialista, en correspondencia con una gestión a la altura en la prestación de servicios de alimentación, alojamiento y recreación, así como el cumplimiento de tareas sindicales, y protagonismo en la innovación.

En la jornada de actividades a propósito de la ratificación de su condición de Vanguardia Nacional, los trabajadores de Garbo realizaron además trabajos voluntarios, matutinos especiales, Fórum de Ciencia y Técnica a nivel de empresa, recorridos por centros históricos y la firma del Código de Ética de los cuadros, el Taller de equidad de género, la gala y actividad cultural central.

Un colectivo en el que prima el sentido de pertenencia, la sensibilidad, la cultura del detalle, para el que la satisfacción del cliente es palabra de orden, en tanto calidad y eficiencia son las guías principales, no podría esperarse otra cosa que retos y aspiraciones superiores.

“Nuestros principales retos están dirigidos a los Sistemas de Gestión de la Calidad. Como meta tenemos certificar los Sistemas de Gestión en los servicios de restaurantes y cafeterías,  de jardinería, y el de alimentación, específicamente en el campamento Raúl Tamayo”, apùntó.

Una fiel muestra de gestión eficaz en los productos y servicios que ofrecen amparados por la empatía, y el perfeccionamiento constante de la calidad. Eso es Garbo… sus clientes, la colectividad, su organismo rector y una bandera que obtienen por cuarta ocasión consecutiva, lo confirman.