Si tenemos en cuenta que un cliente al visitar un punto de venta más que comprar producto lo que aspira adquirir son satisfacciones apegadas a un servicio de calidad, criterio que bien se puede aplicar a otras esferas de la vida vinculadas a los servicios y no comerciales.

Es cierto que vivimos tiempos difíciles en los que es imperativo lograr eficiencia en todo lo que hacemos para poder avanzar hacia metas superiores, elemento indispensable en la aspiración de atenuar las limitaciones actuales.
En Holguín el movimiento deportivo cada año establece prioridades en las áreas claves y demás dependencias, como aspecto primordial en el afán de satisfacer las necesidades siempre crecientes de la población con la calidad como premisa.
¿De qué forma? En primer lugar entregados a la búsqueda constante de la excelencia en los servicios, algo indispensable en estos tiempos que reclama el rechazo a la chapucería o el conformismo, porque no debemos olvidar que en instalaciones deportivas, y otras áreas los especialistas brindan un servicio.
Ofrecer una clase de educación física, realizar el entrenamiento deportivo o una competencia en instalaciones en mal estado, desmotiva, aleja el gusto por la cultura del detalle de ahí la importancia de hacer perfectible el trabajo cotidiano con el rigor adecuado, aunque es necesario aclarar que ante las limitaciones se impone la creatividad.
Por eso no basta con el conocimiento teórico- práctico hay que tener presente lo ético y estético en su más amplia acepción, cualidades garantes del éxito integrador perdurable, ese que fortalece la voluntad ante el pensamiento negativo de quiénes ven en la justificación una salida para no enfrentar los problemas.
Es evidente que a consagración al trabajo, el estímulo constante a los buenos resultados y el análisis objetivo de las deficiencias abran el camino hacia la consolidación de positivos desempeños, además es válida la aplicación de la ciencia y la técnica al deporte, generalizar los trabajos Relevantes y Destacados de los Fórum a todos los niveles y estimular las iniciativas creadoras eslabones imprescindibles en el desarrollo presente y futuro del deporte, la cultura física y recreación.
La búsqueda de la excelencia no es una quimera, afirmación avalada por la buena preparación de los profesionales del deporte holguinero entre los que abundan Licenciados y Máster en Ciencias, para ello hay que amar lo que se hace, conocer nuestras fortalezas y debilidades, aprovechar las oportunidades que nos brinda el entorno y atenuar o eliminar las amenazas.