La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), dio a conocer a través de twitter que ha recibido varias quejas sobre el servicio de datos móviles en algunas numeraciones. Según el comunicado, la entidad «trabaja ininterrumpidamente para lograr en este instante la estabilidad del servicio».

La empresa de telecomunicaciones exhorta a sus clientes a informar su percepción a partir de este momento.

Según apunta en la propia red social, Lidia E. Hidalgo Rodríguez‏, Vicepresidenta de Integración de Redes de Etecsa, el fallo ha estado relacionado con la Plataforma que procesa las peticiones y se encarga del manejo de la tasación. «Es un nodo con esquema distribuido, de ahí que no hay afectación total y ha sido por momentos».