El proceso de inversiones de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) en el municipio de Holguín, avanza  con la continuidad de los trabajos para  la instalación de más de mil  nuevos servicios en la telefonía fija, según nos dialogó Iliana Fernández, especialista de marketing y comunicación de la entidad.

¿Qué zonas de la ciudad serán favorecidas con estas inversiones?

Se incrementarán más de mil 400 capacidades, distribuidas en algunas zonas de los Consejos Populares de Villa Nueva, San Andrés, Pedro Días Cuello, Alcides Pino, Piedra Blanca y Capitán Urbino.

Se trabaja también en la construcción de un gabinete, cuya terminación se prevé para finales de año en las calles Prado y Cervantes, que permitirá el crecimiento de la telefonía fija en el Consejo Popular Centro Ciudad Norte.

¿Cómo son distribuidas las capacidades telefónicas en estas zonas?

En cada barrio se crean comisiones temporales que procesan las solicitudes realizadas y asignan los teléfonos, estas la conforman un número impar de miembros, en el que se elige un secretario, quien lleva la documentación y el coordinador, quien organiza y chequea el trabajo que se realiza.

Hay que aclarar que ningún especialista de ETECSA integra estas comisiones, ellos solo son los encargados de delimitar el área en la que se van a entregar los teléfonos.

¿Qué requisitos se requieren para conformar estas comisiones?

En primer lugar residir en la localidad donde existen las líneas comercializables y ser reconocido en la comunidad por su conducta moral o social.

¿Cómo proceden los interesados en obtener este servicio?

Envían su solicitud por escrito a la comisión creada en el barrio, con una argumentación de la trayectoria laboral y social, nombre completo, número de carnet y dirección. Cada uno de estos datos debe coincidir con los que están en la tarjeta de identidad.

¿Cómo se da a conocer los resultados de la selección?

Luego de concluido este proceso se hace público  en lugares de referencia en el cada Reparto, la lista de las personas que fueron seleccionadas para recibir este servicio.

Las personas que no estén de acuerdo con la elección ¿Qué deben hacer?

Deben dirigir su reclamación por escrito en un término de 15 días posteriores a la fecha de publicación de los beneficiados al Consejo de la Administración provincial o municipal, que aprueba el otorgamiento y aporta las pruebas que sustentan la reclamación.

El Consejo de la Administración en un plazo de 15 días emite mediante un acuerdo su conformidad o inconformidad con el otorgamiento de este servicio telefónico, una vez emitida esta decisión no procede ninguna otra reclamación por la parte administrativa.