Banca holguinera se proyecta por mejor servicio a los clientes
Fotos: Internet
Sobre estrategias de trabajo para atraer más clientes al Banco Popular de Ahorro y desafíos aún por cumplir, conversamos con Rubinelson Zaldívar Zaldívar, director de esta institución financiera en la provincia Holguín, a propósito del día del trabajador bancario que se conmemora en Cuba este 13 de octubre.
“Potenciamos el servicio con tarjetas magnéticas, dígase a jubilados, pensionados, trabajadores asalariados y personas naturales, tanto para cuentas de ahorro como para el pago de impuestos, en el caso de los trabajadores por cuenta propia.”
“Con la tarjeta y el teléfono celular pueden acogerse a la Banca Móvil, un servicio que buscamos incrementar por las facilidades que brinda al cliente: no tener que hacer colas en el banco, ni manipular un cajero automático, y sí poder realizar varias operaciones como el pago de la electricidad, la tarifa telefónica, los impuestos, y la transferencia de efectivos de un teléfono a otro, sin necesidad de conexión WIFI.”
Zaldívar Zaldívar anunció que próximamente saldrá en las oficinas una nueva forma de cálculo de capacidad de pago, que beneficiará a los clientes que cobran pagos por resultados y soliciten créditos al banco, “pues podrán acceder mucho más al financiamiento bancario”-precisó.
“Con el sector no estatal mantenemos las posibilidades y bondades que hemos tenido, solo queremos que hayan más solicitudes para el financiamiento de sus negocios, que este año 2018 por un grupo de razones no abarcamos una cartera como la que queríamos, y tenemos una gran cantidad de trabajadores por cuenta propia en toda la provincia.”
El directivo también se refirió al reordenamiento de los servicios en las oficinas bancarias que abrieron el pasado año en consejos populares de la capital provincial, facilitando el acceso de la población.
Cuando surgieron, estas sucursales no tenían muchos clientes pues los servicios que prestaban eran limitados, pero actualmente trabajan igual que las principales oficinas, que hoy se descongestionan.
Sobre la proyección de más cajeros automáticos conocimos que se había previsto la entrada de 16 de estos equipos, para municipios como Antilla, Rafael Freyre, Cacocum, Gibara, la capital provincial y Cueto. Este año no fue posible, pero se espera que en 2019 se materialice, con una sustitución de cajeros en el municipio Moa, y ubicándolos en otros territorios, para favorecer este servicio electrónico.
Los trabajadores del Banco Popular de Ahorro en Holguín celebrarán su acto provincial en el municipio Gibara, cuyas sucursales resultaron ganadoras en el cumplimiento de los objetivos de trabajo.
Allí serán reconocidas también como destacadas las oficinas del reparto Vista Alegre de Holguín, y la del municipio Urbano Noris. Además, se estimularán a trabajadores por años de trabajo, hasta con 45 de permanencia en el sector.
Sobre estrategias de trabajo para atraer más clientes al Banco Popular de Ahorro y desafíos aún por cumplir, conversamos con Rubinelson Zaldívar Zaldívar, director de esta institución financiera en la provincia Holguín, a propósito del día del trabajador bancario que se conmemora en Cuba este 13 de octubre.
“Potenciamos el servicio con tarjetas magnéticas, dígase a jubilados, pensionados, trabajadores asalariados y personas naturales, tanto para cuentas de ahorro como para el pago de impuestos, en el caso de los trabajadores por cuenta propia.”
“Con la tarjeta y el teléfono celular pueden acogerse a la Banca Móvil, un servicio que buscamos incrementar por las facilidades que brinda al cliente: no tener que hacer colas en el banco, ni manipular un cajero automático, y sí poder realizar varias operaciones como el pago de la electricidad, la tarifa telefónica, los impuestos, y la transferencia de efectivos de un teléfono a otro, sin necesidad de conexión WIFI.”
Zaldívar Zaldívar anunció que próximamente saldrá en las oficinas una nueva forma de cálculo de capacidad de pago, que beneficiará a los clientes que cobran pagos por resultados y soliciten créditos al banco, “pues podrán acceder mucho más al financiamiento bancario”-precisó.
“Con el sector no estatal mantenemos las posibilidades y bondades que hemos tenido, solo queremos que hayan más solicitudes para el financiamiento de sus negocios, que este año 2018 por un grupo de razones no abarcamos una cartera como la que queríamos, y tenemos una gran cantidad de trabajadores por cuenta propia en toda la provincia.”
El directivo también se refirió al reordenamiento de los servicios en las oficinas bancarias que abrieron el pasado año en consejos populares de la capital provincial, facilitando el acceso de la población.
Cuando surgieron, estas sucursales no tenían muchos clientes pues los servicios que prestaban eran limitados, pero actualmente trabajan igual que las principales oficinas, que hoy se descongestionan.
Sobre la proyección de más cajeros automáticos conocimos que se había previsto la entrada de 16 de estos equipos, para municipios como Antilla, Rafael Freyre, Cacocum, Gibara, la capital provincial y Cueto. Este año no fue posible, pero se espera que en 2019 se materialice, con una sustitución de cajeros en el municipio Moa, y ubicándolos en otros territorios, para favorecer este servicio electrónico.
Los trabajadores del Banco Popular de Ahorro en Holguín celebrarán su acto provincial en el municipio Gibara, cuyas sucursales resultaron ganadoras en el cumplimiento de los objetivos de trabajo.
Allí serán reconocidas también como destacadas las oficinas del reparto Vista Alegre de Holguín, y la del municipio Urbano Noris. Además, se estimularán a trabajadores por años de trabajo, hasta con 45 de permanencia en el sector.