Internet se convirtió desde hace mucho en el sitio preferido de los usuarios para buscar información de cualquier índole, conocer a otras personas, comentar sobre un artículo. Las posibilidades que nos brinda esta plataforma son amplias y atractivas.

Por ello, en escuelas y centros de trabajo se labora por lograr una cultura digital. Varias instituciones han creado sus sitios web con el propósito de interactuar más con sus público.

La Unión de Informáticos de Cuba (UIC) desarrolla cursos de capacitación para insertar al pueblo en este contexto donde la tecnología se actualiza diariamente.

“Hacemos acciones de difusión de conocimiento orientado a las buenas prácticas en las redes, en la gestión de contenido, actuar de manera segura en el entorno. Esto para los comunicadores constituye una herramienta de trabajo en función de difundir lo que sucede a nivel de gobierno a los ciudadanos. De esta forma tendrá mayor impacto en los usuarios a partir de la explosión de conectividad en Holguín con los puntos de acceso wifi, y los paquetes de datos que permiten acceder a Internet”, señala Carlos Parra, presidente de esta organización en el territorio.

Los comunicadores de los gobiernos locales están inmersos en el proceso de informatización de la sociedad con el objetivo de alcanzar mayor interacción con los holguineros. Desde los perfiles institucionales han respondido a inquietudes de la población y a la vez han informado sobre el acontecer local.

Este es un paso necesario en una era en la cual Internet es una herramienta de consulta y entretenimiento. Los cursos de capacitación contribuyen a dotar a los comunicadores de tips, pautas a seguir, consejos claves sobre las redes sociales.

Sin embargo, quedan detalles en los que trabajar. “Esto es un escenario muy reciente, todavía existe un desconocimiento sobre el tema y lo complejo es que se actualiza constantemente y siempre van a surgir nuevas herramientas, y formas de lograr esa interactividad y ese atractivo que persiguen los que navegan. No es solo informar, es estar de cara a los ciudadanos, es darles una información lo más atractiva posible, responder preguntas, viabilizar trámites”, agrega Parra.

Rapidez, abundancia informativa, sonido, videos, en este mundo la identidad visual aporta un ingrediente seductor y a la vez seguidores dispuestos a dar un clic para entrar a un portal determinado y convertirse en asiduos consumidores de lo que allí se publica. Además este permite a los comunicadores una  mayor cercanía.

“Por esta vía ya no hay que correr para hacer un trámite o para saber cómo se hace. Me puedo informar a través del sitio de mi gobierno local. La repercusión es inmensa. Incluso muchos comunicadores y directivos tienen teléfonos corporativos a través de los cuales pueden interactuar con el pueblo desde sus perfiles, de forma inmediata y en cualquier lugar”, indica Parra.

Comunicadores de los gobiernos locales transitan por un camino de la informática con un ritmo acelerado con la finalidad de apoderarse de herramientas útiles para su quehacer diario: viabilizar quejas, dudas, sugerencias de los holguineros, y las respuestas de sus servidores públicos.